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主题 态度恶劣
发帖人 陈* 发帖时间 2021/4/23 19:53:57
帖子内容 定106路公交,2021年04月23日19点40分发车班次公交师傅态度极其恶劣,作为公职人员,如此态度还谈什么创建文明嘉定,至此投诉此师傅,望贵企业对其加强培训。
处理人 管理员 处理时间 2021/4/30 10:46:53
回复内容 陈女士:您好!
  关于您反映嘉定106路驾驶员服务态度恶劣的事宜已收悉!
  经核实:嘉定106路(沪A05819F)驾驶员在执勤中与乘客交流时未规范使用服务用语。我公司已按照管理制度对该驾驶员进行处理。下阶段,我公司将进一步加强司乘人员培训教育,提升服务质量。最后,对给您的出行带来的不便深表歉意!
  非常感谢您对嘉定公交的关心和支持!
上海嘉定公共交通有限公司
2021年4月27日

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